1、标准服务：
A：对于郑州众佳电子提供的设备，用户除可享受到厂家的标准服务外，还可提供三年免费上门服务，终身技术维护；工作时间为每天24小时，每周7天，2小时响应。
B：保修期内每年免费对产品上门集中维护；
C：电话服务：郑州众佳电子将定期与不定期的电话回访，时刻关心客户的体验。
郑州众佳电子投诉电话：15516966876
2、保修服务
DELL保修服务：
对于郑州众佳电子提供的DELL计算机设备，所有部件三年备件全免（笔记本电池一年），台式机包括键盘，鼠标，显示器，光驱。三年免费上门，终身维护，并保证三年正常运转所需的备品、备件。所有设备均保证，并享受厂家规范服务。
3、伴随服务：
A：合同签订后，郑州众佳电子将根据用户同意后的安装调试方案，免费为客户送货、安装、调试，并提供不间断的技术支持，并为每一个产品提供完整的维护资料（包括说明书、操作手册、维护方法等）。
B：免费安装由需方提供的软件。
4、服务响应与技术支持：
郑州众佳电子有专业服务部门，只要客户提出服务、技术要求后，保证为客户提供免费上门服务，当客户的设备出现硬件故障时，首先由技术工程师与客户进行电话沟通解决，以保证客户在最短的时间内使用机器。如不能解决问题，工程师将根据客户提供的情况4小时内到达现场解决问题。
对于软件产品,除厂商提供的服务外，我们承诺：免费安装调试、终身维修。