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Linux环境下通过SAE收集日志的操作方法 郑州DELL服务器总代理
来源:郑州戴尔总经销     编辑者:ztAdmin     浏览次数:266次     发布时间:2017-12-13

Linux环境下通过SAE收集日志的操作方法 郑州DELL服务器总代理

郑州DELL服务器总代理:

支持的系统:

  • RHEL 5.x、6.x、7.x(RHEL 6.6除外)
  • CentOS 6.X、7.x
  • SLES 12和12 SP1
  • Oracle Linux 6.x、7.x

    1.下载SupportAssist Enterprise
    返回目录
    下载Dell SupportAssist Enterprise (SAE)的安装程序:
    http://downloads.dell.com/FOLDER04056599M/1/supportassistenterprise_1.0.0.49.bin 
    SAE用户手册:
    http://www.dell.com/support/home/cn/zh/cnbsd1/product-support/product/supportassist-enterprise-v1.0/manuals


    2.前提条件
    返回目录

    a.要安装SupportAssist的服务器必须能够与被收集日志的服务器通信.
    b.SupportAssist必须安装在监控端服务器(物理或虚拟
    c.建议使用Mozilla Firefox 31 或更高版本

    3.安装SupportAssist Enterprise
    返回目录
    将工具拷贝到监控端以继续进行安装:
    a.使用WinSCP连接到服务器:

    b. 右键单击二进制文件,然后选择Upload(上载),如下图中所示:

    c.使用putty 通过SSH 连接到服务器 使用root用户名和密码登陆

    d.使用cd命令切换到文件所在的目录下并使用命令修改文件的权限:

    chmod +x supportassistenterprise_1.0.0.49.bin

    e.运行安装文件:

    ./supportassistenterprise_1.0.0.49.bin

    f.阅读整篇许可协议,按空格键翻页。 如果您同意这些条款,请按Y


    g.可以使用https://<该系统的主机名或 IP 地址>:5700/SupportAssist 访问服务器(需要开放5700端口,临时关闭防火墙或者设置防火墙例外) ,使用linux系统root用户名和密码登陆


    4.SupportAssist注册
    返回目录
    a.在Welcome(欢迎)屏幕中单击Next(下一步),系统会将您导向注册屏幕,主机必须处于联网的状态方可注册成功。
    推荐注册后使用,如果无条件或暂不注册可点击Skip(跳过)。


    b.在Registration(注册)界面填写注册信息后,点击Next(下一步)。

    c.Summary(摘要)显示注册已完成,点击Finish(完成)。


    5.配置SupportAssist以监测远程服务器

    注:如果该应用程序是安装在物理服务器上,该服务器将会自动显示在Devices(设备)选项卡中。 请直接跳到步骤6。

    返回目录
    a.在Devices(设备)选项卡中,单击Add Device(添加设备):

    b.从列表中选择Device Type(设备类型),然后添加IP并命名设备。

    标识1选择您连接的类型(可通过IDRAC访问或者主机IP访问)
    标识2 根据选择的设备类型输入IDRAC IP地址或者主机的IP地址
    标识3 自定义命名设备
    图片以iDRAC为例,如果选择通过主机IP收集,Device Type请选择Server/Hypervisor选项。

    c.选择设备类型并填写所请求的信息后,系统将提示您输入设备凭据:(IDRAC或者主机的登录名和密码)

    d.在SupportAssist能够与设备建立通信后,此时会显示"Add single device"(添加单个设备)屏幕,您将能够将设备分配到组。 

    e.一旦结束,设备将具有Success(成功)状态。

    f.选择设备并检查监控是否已设置为Enabled(已启用)。


    6.回复日志到戴尔
    返回目录
    a.选中所添加的设备,选中Start Collection开始收集日志

    b.日志收集过程将会启动,收集日志需要大概15分钟左右的时间。

    c.日志文件在/opt/dell/supportassist/reports/里面,将日志回复给负责处理您的服务请求的支持代表


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